Campanhas de Disparo
Envie um template aprovado da Meta em massa para um grupo de leads do Kanban.
Configurar Disparo
Progresso
Templates da Meta
Histórico de Disparos
UTMs
Rastreie de onde vêm seus pacientes — Google, Instagram, site ou mídia física.
Anúncios Meta (Click-to-WhatsApp)
Leads que vieram de um clique real rastreado (têm ID de clique). Compare com o Gerenciador de Anúncios pra conferir se a atribuição está batendo, e veja se os eventos de conversão (CAPI) estão mesmo sendo enviados de volta pro Meta.
Nova Campanha
Campanhas
Como plugar no seu site
Cole esse trecho no formulário de contato do seu site. Ele lê a UTM da URL (vinda de um anúncio) e manda junto quando o lead for criado, pra já cair com a origem certa no CRM.
// No envio do formulário do site:
const params = new URLSearchParams(window.location.search);
const origem = params.get('utm_campaign') || params.get('utm_source') || 'Site Orgânico';
fetch('https://SEU_DOMINIO_DO_CRM/api/leads', {
method: 'POST',
headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({
id: Date.now().toString(),
nome: nomeDoFormulario,
telefone: telefoneDoFormulario,
email: emailDoFormulario,
origem: origem
})
});
ROI de Anúncios
Gasto do Meta Ads cruzado com os leads que viraram consulta, por campanha.
📊 Visão Geral
Carregando dados...
Meta de Receita
Novos Leads por Dia
Últimos 14 dias
Funil de Vendas
Distribuição das etapas
Origem dos Leads
De onde vêm seus pacientes
Ranking de Atendentes
Performance por atendente
Cadastrar Paciente
Preencha os dados para registrar um novo lead no CRM.
Confirmar Disparo
Revise os dados antes de enviar — as mensagens começam a sair assim que você confirmar.
Esse é um volume grande de envios — considere dividir em lotes menores.
Agente de IA
Controla, para todo o sistema, se a IA responde automaticamente as novas mensagens no WhatsApp (leads em Entrada / Contatado) e como ela conduz a conversa. Cada conversa também tem seu próprio interruptor no painel do chat.
Como a IA conduz a conversa antes de passar para um atendente.
Quanto a IA espera antes de enviar a resposta. Um pequeno atraso deixa a conversa mais natural e abre uma janela para um atendente assumir antes — se a IA da conversa for desligada durante a espera, ela não responde.
A IA varia o tempo entre as mensagens conforme o tamanho do texto, com pequenas variações aleatórias, e mostra "digitando…" durante as pausas — em vez de um intervalo fixo. O "Tempo de resposta" acima vira o mínimo da pausa inicial.
Quando o paciente manda uma foto (rosto, área de tratamento, print de preço), a IA analisa a imagem e responde levando ela em conta. Só as 2 fotos mais recentes da conversa. Deixa a resposta um pouco mais lenta.
Quando o paciente manda uma nota de voz, a IA ouve o que ela disse e responde de acordo. Só a nota mais recente da conversa. Deixa a resposta um pouco mais lenta.
O que a IA "sabe" sobre a clínica — identidade, unidades, horário, serviços e tom de voz. Edite livremente.
Algumas vezes por dia a IA varre as conversas e avisa (notificação no sino + etiqueta 💰 no lead) quando alguém demonstrou intenção de compra — perguntou preço, quis agendar — e está esperando retorno. Nunca envia mensagem sozinha.
Palavras que indicam intenção de compra na última
mensagem do lead (separadas por |). Só quem tem alguma delas vai para a leitura da IA.
Tarifas do Disparo
Valor em R$ cobrado pela Meta por mensagem enviada, por categoria de template.
Integração Amigo App
Você arrastou este paciente para "Agendado". Confirme os dados abaixo para enviar automaticamente para a agenda do Amigo App via Vercel.
Base de Contatos 0
Todo lead que já entrou em contato com a clínica pelo WhatsApp. A lista se atualiza sozinha a cada nova conversa.
| Contato | Telefone | Origem | Etapa no funil | 1º contato | Último contato | Msgs | Ações |
|---|
Relacionamento: Pós-Venda (7~15 dias) 141
Pacientes que realizaram procedimentos recentemente. Ideal para pedir feedback e avaliação.
| Paciente | Telefone | Último Atendimento | Ações |
|---|
Relacionamento: Faltantes / Cancelados 42
Pacientes que agendaram mas não compareceram. Tente reagendar a consulta.
| Paciente | Telefone | Último Atendimento | Ações |
|---|
Relacionamento: Sumidos (+45 dias) 298
Pacientes sem novos agendamentos há mais de 45 dias. Faça uma campanha de resgate.
| Paciente | Telefone | Último Atendimento | Ações |
|---|
Aniversariantes de Hoje 0
Lista ao vivo, sincronizada diretamente com a API oficial do Amigo App.
| Paciente | Celular | Idade Alcançada | Ações | |
|---|---|---|---|---|
| Consultando a API... | ||||
Aniversariantes do Mês 0
Lendo automaticamente da sua planilha salva (aniversariantes.csv).
| Paciente | Celular | Data de Nascimento | Ações | |
|---|---|---|---|---|
| Lendo arquivo local... | ||||
Biblioteca de Mídia
Guarde fotos e PDFs em pastas e mande pro lead em dois cliques.
Arquivo
Enviar mídia
—
Biblioteca de Mídia
Escolha um arquivo para enviar nesta conversa.
Detalhes do Agendamento
Paciente:
Carregando...
Telefone / WhatsApp:
-Procedimento:
-
Profissional:
-
Observação / Origem:
-
Mensagens
Selecione uma conversa
Escolha um contato na lista ao lado para ver o histórico completo, ou comece um atendimento novo.
Nome do Contato
+55 00 00000-0000
Enviar Imagem com Legenda
Resumo da conversa
Gerado por IA a partir das últimas mensagens. Confira antes de agir.
Informações do Lead
Nova Conversa
Informe o número para iniciar uma nova conversa no WhatsApp.
Enviar Template
A Meta exige templates para iniciar conversas ou quando a última mensagem foi há mais de 24h.
Editar Lead
Atualize as informações e notas deste paciente.
Dados de contato
Origem e orçamento
Notas do lead
Orçamento do Paciente
Registre os procedimentos de interesse, os valores e as condições oferecidas ao paciente.
Empresas / Emitentes
Dados que entram no cabeçalho do orçamento impresso. Pode cadastrar mais de uma. Só administradores editam.
Equipe
Quem está online agora e quando foi visto por último.
Meu Perfil
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Gestão de Acessos
Crie, edite e remova os acessos da equipe. Alterações de senha exigem que a pessoa defina uma nova no próximo login.
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Acessos atuais
| Usuário | Nome de exibição | Cargo | Ações |
|---|
Editar acesso
Ajuste o nome de exibição, o cargo ou defina uma nova senha para .
Respostas Rápidas (Atalhos com /)
Adicionar Nova Resposta Rápida
Respostas Cadastradas
Grave um áudio novo ou envie um arquivo do computador — ambos ficam disponíveis pelo atalho "/", como as respostas de texto, e são enviados como mensagem de voz de verdade.
Áudios Cadastrados
Configurações do CRM
Identificador do Atendente (WhatsApp)
Fabrício – Natuclinic